旅行者の保険請求ガイド

韓国で病院にかかったら、海外旅行保険の請求書類

韓国旅行中に病院を受診したら、帰国後の保険請求に使う書類を出国前に受け取っておく必要があります。書類ごとの内容と発行窓口、病院での頼み方をまとめました。

1. 保険会社に連絡

必要書類・請求方法を確認

2. 受診・支払い

領収書と支払いの証明を保管

3. 書類の発行

明細書・診断書などを依頼

4. 帰国後に請求

保険会社の期限内に提出

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保険請求の流れ

書類は韓国を出る前に受け取っておくことが大切です。

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まず加入している保険会社に連絡する

受診の前か直後に保険会社の緊急アシスタンス窓口へ連絡し、必要な書類と請求方法を確認してください。入院や手術など費用が大きい場合は、事前の連絡を求める保険もあります。

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受診して支払う

韓国の健康保険に加入していない旅行者は、診療費の全額をいったん自分で支払うのが一般的です。保険会社が病院へ直接支払う方式は、保険会社と病院の間に取り決めがある場合に限られるため、保険会社に確認してください。

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出国前に書類を発行してもらう

支払い時に受け取る領収書のほか、明細書や診断書などは別途依頼が必要なことが多くあります。下の表の書類のうち保険会社が求めるものを、病院と薬局で受け取っておきましょう。

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帰国後に請求する

保険会社が定める方法で書類を提出します。請求期限や提出方法(原本か写しか)は保険によって異なるため、約款を確認してください。

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保険請求に使う書類

保険会社によって求められる書類は異なります。以下は韓国の病院・薬局で受け取れる書類です。

書類韓国語の名称内容受け取る場所
診療費領収書진료비 계산서·영수증支払った診療費の総額と受診日が記載された基本の証明です。会計窓口(支払い時)
診療費明細書진료비 세부내역서検査・処置・薬剤など項目別の費用が記載されています。領収書とは別に依頼しないと受け取れないことが多くあります。会計窓口・医事課(依頼時)
診断書진단서病名と医師の所見が記載された書類です。診察した医師が作成し、発行手数料がかかります。証明書窓口・診療科
診療確認書・通院確認書진료확인서·통원확인서受診した事実と日付を確認する書類です。証明書窓口
入退院確認書입퇴원확인서入院した期間を確認する書類です(入院した場合)。証明書窓口
処方箋(患者保管用)처방전(환자보관용)処方された薬の名前と用量が記載されています。薬局に出す処方箋とは別に、患者保管用を依頼して受け取っておきましょう。病院(診察後)
薬局の領収書약국 영수증薬局で支払った薬代の証明です。薬局
診療記録の写し・検査結果의무기록 사본·검사 결과지保険会社から追加で求められたときに提出します。発行には本人確認が必要です。診療記録窓口
カード伝票など支払いの証明카드 전표 등 결제 증빙自分で支払ったことを示す資料です。支払い時
どの書類が必要かは、加入している保険会社と約款によって異なります。発行手数料がかかる書類もあるため、依頼する前に保険会社が求める書類を確認してください。
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病院で書類を依頼する

窓口の名称や手続きは病院の規模によって異なります。

依頼するときのポイント

病院の案内が優先です

  • 本人確認のためパスポートを持参する
  • 大きな病院では証明書窓口や医事課で、町のクリニックでは受付で依頼する
  • 書類を英文で発行できるかを先に尋ねる(英文発行の可否と所要時間は病院によって異なる)
  • 診断書などには発行手数料がかかり、手数料は院内に掲示されている
  • 診断書は当日に受け取れないことがあるため、出国日を伝えて受け取り方法を確認する
  • 保険会社指定の用紙に医師の署名が必要な場合は、用紙を持参して診察時に依頼する
  • 受け取った書類の氏名のつづりがパスポートと同じか、受診日が正しいかをその場で確認する

窓口で使える韓国語フレーズ

下の文をそのまま職員に見せても構いません

  • 보험 청구용 서류가 필요합니다.
    保険請求用の書類が必要です。
  • 진료비 영수증과 세부내역서를 주세요.
    診療費の領収書と明細書をください。
  • 진단서를 영문으로 발급받을 수 있나요?
    診断書を英文で発行してもらえますか?
  • 환자보관용 처방전도 주세요.
    患者保管用の処方箋もください。
  • 언제 받을 수 있나요? ○월 ○일에 출국합니다.
    いつ受け取れますか? ○月○日に出国します。
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出国前の確認事項

空港へ向かう前にもう一度確認しましょう。

出国前に

帰国後に改めて受け取るのは簡単ではありません

  • 複数回受診した場合は受診日ごとに領収書と明細書を受け取ったか確認する
  • 診断名が確認できる書類(診断書または診療確認書)を受け取ったか確認する
  • 薬を受け取った場合は処方箋(患者保管用)と薬局の領収書を保管する
  • 書類の氏名・生年月日・受診日が正確か確認する
  • 原本は別に保管し、写真やスキャンの控えを作っておく
  • 事故でけがをした場合、警察の確認書類など追加資料が必要かを保険会社に確認する
  • 帰国後に問い合わせられるよう、病院の電話番号とメールアドレスを控えておく
書類は出国前に受け取っておきましょう。診断書と診療記録は本人確認が必要なため、帰国後に海外から依頼すると手続きが複雑になることがあります。
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よくある質問 (FAQ)

Q1 保険請求に必ず必要な書類は何ですか?
保険によって異なりますが、一般的には診療費の領収書、項目別の明細書、診断名と診療内容が確認できる書類(診断書または診療確認書)、支払いの証明が求められます。正確な一覧は加入している保険会社に確認してください。
Q2 書類を英文で受け取れますか?
病院によって異なります。英文の診断書を発行する病院もありますが、すべての病院で可能なわけではなく、所要時間も病院によって異なります。英文で発行できない場合は、翻訳が必要かどうかを保険会社に確認してください。
Q3 診断書は必ず必要ですか?
保険会社によっては、診断書の代わりに診療確認書や診断名が記載された別の書類を認める場合があります。診断書には発行手数料がかかるため、依頼する前に保険会社が求める書類を確認してください。
Q4 病院が保険会社に直接請求してくれますか?
一般的には、いったん自分で支払い、帰国後に保険会社へ請求します。保険会社が病院へ直接支払う方式は、保険会社と病院の間に取り決めがある場合に限られるため、受診前に保険会社に確認してください。
Q5 帰国後に追加の書類が必要になったらどうすればよいですか?
受診した病院に問い合わせてください。診断書と診療記録は本人確認が必要で、代理人が受け取る場合は同意書や委任状など別の書類が必要です。具体的な手続きは病院によって異なるため、その病院に確認してください。
Q6 薬局で買った薬の代金も請求できますか?
処方された薬は、処方箋と薬局の領収書で請求するのが一般的です。処方箋なしで購入した市販薬が補償されるかどうかは保険によって異なるため、約款を確認し、領収書は保管しておいてください。
Q7 健康診断や美容施術の費用も請求できますか?
予防目的の健康診断や美容目的の施術は、保険の補償対象外であることが多くあります。補償の有無は加入している保険会社に直接確認してください。